Perguntas
Frequentes
1 - Sobre Registro
e transferência de domínios
1.1
- Como registrar um domínio? Eu mesmo
posso registrar?
1.2 - Qual o procedimento para
transferir o site do antigo provedor?
2 - Usando o servidor web e e-mail
2.1 - Quais as condições e regras
para uso do servidor?
2.2 - Posso colocar qualquer tipo
de conteúdo em meu site?
2.3 - Posso revender espaço do
meu servidor em subdiretórios?
2.4 - Posso enviar SPAM (e-mail
não solicitado em massa) ?
2.5 - Posso utilizar meus próprios
CGI?
2.6 - O que é um redirecionador
de Email?
2.7 - Existe algum limite para
utilizar o FTP?
2.8 - Como faço para acessar meu
site?
2.9 - Como faço para publicar meu
site utilizando o Frontpage 2000?
2.10 - O que é SSH. Como utilizo
o SSH?
2.11 - Como faço para proteger
um diretório?
2.12 - Como faço para trocar minha
senha de FTP?
2.13 - Posso ter uma página de
erro personalizada?
2.14 - O que é redirecionamento
de e-mail?
2.15 - O que é Resposta Automática?
2.16 - O que é conta Pega Tudo?
2.17 - O que é conta POP?
2.18 - O que é o Mail Admin?
2.19 - Como faço para trocar a
senha do meu e-mail?
3 - Configurações - Softwares
3.1 - Como configurar meu programa
de e-mail?
3.2 - Como configurar meu programa
de FTP?
4 - Configurações - de CGI
4.1
- O que significa "CGI"?
4.2 - Qual a localização do perl,
sendmail, etc?
4.3 - Como faço para mudar a permissão
de um arquivo?
4.4 - Como faço para configurar
meu formulário?
4.5 - Como utilizar os comandos
SSI?
4.6 - Como instalar um Contador
de Acesso?
5
- Estatísticas de Acesso
5.1 - Como faço para acessar as
estatísticas do meu site?
6 - Dúvidas em Geral
6.1 - Quantos sites são colocados
em cada Servidor?
6.2 - Os servidores estão conectados
24 horas por dia?
6.3 - Vocês aceitam usuários com
sistemas Macintosh?
6.4 - Posso ter conteúdo erótico
em meu site?
7 - Programação
1 - Sobre Registro
e transferência de domínios
» 1.1 - Como registrar
um domínio? Eu mesmo posso registrar?
Internacionais:
Ex.: .com ; .net ; .org
Institucionais:
Ex.: .com.br ; .g12.br ; .etc.br ;
.tv.br ; .far.br ; .psi.br ; .imb.br
; .edu.br ; .inf.br ; .am.br ;
Profissionais Liberais:
Ex.: .adm.br ; .adv.br ; .arq.br ;
.bio.br ; .eng.br ; .fot.br ; .pro.br
; .vet.br ; .odo.br ; .ppg.br
Pessoas Físicas:
Ex.: www.seunome.sobrenome.nom.br
» 1.2 - Qual o procedimento para transferir o site do
antigo provedor?
Domínio Nacional:
Ex.: .com.br ; .etc.br ; .adv.br ;
.eng.br ; .psi.br ; .imb.br ; .pro.br
; .nom.br ; .g12.br ;
br> Domínio Internacional:
Ex.: .com ; .net ; .org
2 - Usando o servidor web
» 2.1 - Quais as condições
e regras para uso do servidor?
Condições e Regras de uso do Serviço:
Para garantir a qualidade de nossos
serviços, mantemos algumas regras
e condições de uso de nossos servidores.
A contratação de nossos serviços implica
na aceitação destas regras:
Legalidade:
Todos os serviços oferecidos só poderão
ser utilizados para fins legais. Transmissão,
armazenamento, ou apresentação de
qualquer informação, dados ou material
em violação a qualquer lei do Brasil
ou Estados Unidos é proibida. Você
deve concordar em indenizar e nos
segurar inocência de qualquer reivindicação,
resultado do mal uso deste serviço.
Nota: É proibido a distribuição, exibição
ou comercialização de qualquer material
pornográfico ou de nudez, podendo
ser texto, som, vídeo ou foto em quaisquer
dos nossos servidores. Isto também
é valido para sites que promovam qualquer
atividade ilegal ou divulguem conteúdo
(classificado como hacker, Crack,
MP3, Vírus, etc.) que possa danificar
direta ou indiretamente nossos servidores
ou qualquer outro servidor/serviço
da internet.
A prática, divulgação de serviços
e softwares que tenham como objetivo
o envio de e-mail's não solicitados
em massa (SPAM) é terminantemente
proibido.
Abuso do servidor:
Tentativas de causar danos ao servidor
ou a outros clientes hospedados no
mesmo levarão ao cancelamento imediato
de seu plano, sem direito a qualquer
reembolso.
Violando qualquer uma dessas condições,
nos acharemos no direito de cancelar
nossos serviços, sem aviso prévio
ou qualquer reembolso financeiro.
Em caso de dúvida entre em contato
conosco.
» 2.2 - Posso colocar
qualquer tipo de conteúdo em meu site?
Exemplos de conteúdo e links não aceitos
em nossos servidores:
Hospedagem de IRC Bots e servidores
IRC
Distribuição de conteúdo musical protegido
por lei (arquivos Mp3, Wav, ra, ram
e outros)
Distribuição de material obsceno e
pornográfico.
Distribuição de material com apologia
ao crime, assim como a defesa e uso
de drogas. Distribuição de material
com apologia ao racismo, assim como
ao nazi-facismo e qualquer forma de
discriminação étnica, sexual ou religiosa.
Nós seremos o árbitro exclusivo sobre
o que constitui uma violação destas
regras e condições. O cliente deverá
estar ciente de que, caso qualquer
material deste tipo seja encontrado
nos servidores, o mesmo será apagado
imediatamente sem aviso prévio.
» 2.3 - Posso revender espaço do meu servidor em subdiretórios?
Não. É proibido a hospedagem de sites
de terceiros dentro de uma mesma conta,
caso deseje hospedar mais Sites conosco,
contrate mais planos para hospedagem.
» 2.4 - Posso enviar SPAM (e-mail não solicitado em massa)
?
É proibido o uso de nossos servidores
para transmissão de e-mail não solicitado
ou atitudes consideradas como prática
de SPAM e envio dos chamados "arquivos
bomba". Nós consideramos SPAM, qualquer
mensagem em massa não solicitada pelo
receptor. Nos achamos no direito de
cancelar seu plano de hospedagem,
caso o SPAM esteja sendo praticado
dentro de nossos servidores.
» 2.5 - Posso utilizar
meus próprios CGI?
Você é livre para utilizar qualquer
software CGI, dependendo do plano
de hospedagem que você escolher, porém
nos reservamos o direito de desativar
qualquer software CGI, sem aviso prévio,
caso este venha a apresentar defeitos
ou gerar sobrecarga que possam comprometer
a estabilidade e o funcionamento do
servidor.
» 2.6 - O que é
um redirecionador de Email?
Um redirecionador de email é uma forma
de enviar toda e qualquer mensagem
para outro ou vários endereços, neste
caso, o seu! Por exemplo, quando você
envia um email para atendimento@seusite.com.br
a mensagem é reenviada para outro
email. Este recurso é geralmente usado
para facilitar a distribuição de emails
entre várias pessoas que trabalham
em um departamento. Esse recurso é
ilimitado! Use quantos você achar
necessário.
» 2.7 - Existe
algum limite para utilizar o FTP?
Não existe nenhum tipo de limite.
Você pode realizar transferências,
a qualquer momento do dia e da noite,
cuidando para não exceder o limite
de tráfego do seu plano.
» 2.8 - Como faço
para acessar meu site?
Após a abertura da sua conta de hospedagem,
você poderá acessar seu site através
do endereço http//usuário.alfa.8x.com.br.
Lembrando que ''usuário'' é o dominio
sem a terminação (.com, .com.br,.net...)
Exemplo:
dominio: joao.com.br
usuário: joao
Seu dominio funcionará normalmente,
logo após que as devidas configurações
de DNS forem efetuadas.
» 2.9 - Como faço para publicar meu site utilizando o
Frontpage 2000?
Quando as páginas e arquivos de seu
Site estiverem prontos para publicação
na Word Wide Web, o Microsoft FrontPage
transferirá sua Web para sua conta
de hospedagem conosco, e simultaneamente,
verificará endereços de páginas e
hyperlinks. Após a publicação de sua
Web, as pessoas poderão navegar em
seu site.
Todas as contas oferecem publicação
através do FrontPage, basta você solicitar
a instalação das extensões.
Como publicar:
Abra o Microsoft Frontpage 2000 e
clique em Arquivo e Abrir Web.
Após isto , em Nome da pasta, digite
o nome do seu domínio com http://seu_dominio.com.br,
sem WWW antes do domínio.
Lembre-se, você deve substituir a
parte "seu_dominio.com(.br)" pelo
nome de seu domínio e utilizar http://
antes do domínio.
Após preencher os campos, em Abrir.
Aparecerá uma nova janela solicitando
as informações de autenticação. Em
nome do usuário digite o login de
sua conta e a senha do login e clique
em Ok.
Esse processo realizou a conexão ao
nosso servidor. Para iniciar a transferência
de seus arquivos clique em Arquivo
e Importar.
Clique Adicionar arquivo.Aparecerá
uma nova janela para seleção dos arquivos,
selecione em seu computador os aquivos
de seu site.
Após a seleção, clique em Ok e o processo
de transferência se iniciará.
» 2.10 - O que é SSH. Como utilizo o SSH?
O SSH (Secure SHell) é um protocolo
que permite a você acessar virtualmente
o servidor como se você estivesse
em um terminal (no prompt do DOS,
por exemplo). Se você preferir, considere
como o SSH como um computador controlando
outro computador. Primeiro é necessário
um programa que conecte na porta 22
. Neste tutorial iremos utilizar o
Putty. Um programa de fácil execução
e satisfaz qualquer usuário.
Para fazer download do programa clique
aqui.
Conectando , utilizando o programa
Putty
1. Host Name: Digite seu domínio de
conta Linux.
2. SSH: Selecione o protocolo SSH,
para ter a conexão na porta 22.
3. Clique em "Open"
4. Após isto digite o seu nome de
usuário e respectiva senha.
5. Pronto! Você está conectado remotamente
e logado na sua conta.
» 2.11 - Como faço
para proteger um diretório?
É possível que você queira proteger
diretórios ou arquivos confidenciais
de sua empresa de tal forma que, apenas
os conhecedores da senha possam visualizar
seu conteúdo. Como você é seu próprio
administrador web, esse processo pode
ser feito por você mesmo.
Siga os passos abaixo :
1) Crie um arquivo chamado .htaccess
no diretório em que você quer proteger.
2) No arquivo criado coloque o seguinte
texto abaixo, com as devidas alterações
:
AuthUserFile /home/sua_conta/www/diretorio_a_ser_protegido/.htpasswd
AuthGroupFile /dev/null
AuthName Protegido!!
AuthType Basic
< Limit GET POST>
require user username_desejado
< /Limit>
3) Conecte via SSH em sua conta, e
no diretório que vai proteger
(/home/sua_conta/www/diretorio_a_ser_protegido),
digite:
htpasswd -c .htpasswd username_desejado
Este comando fará com que o arquivo
de senhas chamado .htpasswd seja criado,
e o usuários "username_desejado" seja
adicionado ao mesmo. Podem ser usado
outro nome ao invés de .htpasswd,
e este poderá estar em qualquer outro
diretório, dedes que as devidas alterações
sejam geitas no arquivo .htaccess,
no que se refere ao caminho de chamada
do arquivo de senhas.
Não use o parâmetro -c após o arquivo
estar criado, ou isso apagará os usuários
cadastrados.
Você pode também habilitar todos os
usuários inscritos em seu arquivo
.htpasswd a verem o conteúdo de um
diretório. Para tal, apenas troque
a linha require user xxxxx para require
valid-user no arquivo .htaccess e
qualquer usuário inscrito em .htpasswd
estará apto a transitar pelo diretório.
O arquivo .htaccess e o .htpasswd
não ficarão visíveis no FTP.
» 2.12 - Como
faço para trocar minha senha de FTP?
Para trocar sua senha de FTP, se conecte
à sua conta pelo SSH. Depois de se
logar com seu username e password,
no prompt digite "passwd" sem aspas.
Um script lhe pedirá a senha antiga
e depois pedirá que seja digitada
a senha nova por 2 vezes seguidas.
» 2.13 - Posso
ter uma página de erro personalizada?
Pode sim! Com a página de erro customizada,
você pode criar suas próprias páginas
com mensagens específicas que serão
mostradas para o internauta quando
ele digitar um endereço errado.
Como posso fazer uma página de erro
customizada?
Siga os passos abaixo :
1º) Crie a página em html, com a aparência
que você deseja e a sua mensagem de
erro.
2º) Salve esta página com o nome 404.html
(nome padrão), e publique em seu diretório
www através de FTP.
Pronto e Fácil! Sua página de erro
já esta configurada.
» 2.14 O que é
redirecionamento de e-mail?
O redirecionamento funciona da seguinte
forma: você pode configurar seu site
de forma que todas as mensagens enviadas
para seu domínio sejam automaticamente
encaminhadas para o e-mail que você
mantém em seu provedor. Opcionalmente,
pode-se configurar que endereços específicos
de seu site sejam encaminhados para
determinados endereços. Por exemplo,
você poderá configurar seu site de
forma que info@dominio.com.br seja
encaminhado para seunome@provedor.com.br
e webmaster@dominio.com.br seja encaminhado
para outronome@provedor.com.br.
Em qualquer dos casos acima, não há
necessidade de reconfigurar seu programa
de e-mail.
» 2.15 - O que
é Resposta Automática?
Resposta automática é um recurso que
automaticamente envia em texto padrão
para todos os que enviarem e-mails
para um dado endereço.
» 2.16 - O que
é Pega Tudo?
A conta "Pega Tudo" receberá todas
as mensagens enviadas para uma conta
de e-mail que não existe no seu domínio.
» 2.17 - O que
é conta POP?
Conta POP é uma conta que possui nome
e senha e armazena as mensagens no
servidor. Diferentemente dos redirecionamentos,
você deverá alterar a configuração
de seu programa de e-mail para ler
mensagens enviadas a uma conta POP.
» 2.18 - O que
é o Mail Admin?
O Mail Admin é um aplicativo ao qual
nossos clientes podem gerenciar as
contas de e-mail:
Adicionar e visualizar contas POP
Adicionar e visualizar apelidos
Adicionar e visualizar redirecionamentos
Adicionar e visualizar auto-responders
» 2.19 - Como
faço para trocar a senha do meu e-mail?
Você pode trocar a senha da sua conta
de e-mail utilizando o Webmail.
http://webmail.seudominio.com.br
Clique em Opções e informe
a nova senha que você deseja.
3 - Configurações - Softwares
» 3.1 - Como configurar
meu programa de e-mail?
Configurando E-mail:
Todo software de e-mail, seja qual
for, sempre necessita de 4 informações
básicas para sua configuração, que
são:
- Nome do servidor POP3
- Nome do servidor SMTP
- Login do usuário
- Senha
- Autenticação pra SMTP
O nome do servidor POP3 será sempre:
pop.dominio.com.br
O nome do servidor SMTP será sempre:
smtp.dominio.com.br
Na conta de email: joao@dominio.com.br
o login é "joao@dominio.com.br".
- login de autenticação: joao@dominio.com.br
- senha de autenticação: suasenha
Abaixo segue uma explicação sobre
como configurar a autenticação no
Outlook:
1. Na tela principal do Outlook, clique
em "Ferramentas", depois em "Contas"
2. Clique 2 vezes no email desejado
3. Na tela que irá abrir, clique em
"Servidores" no menu suspenso
4. Selecione a opção "Meu servidor
requer autenticação"
5. Clique em "Configurações"
6. "Fazer logon usando" e coloque
o login e senha de autenticação informados
acima 7. Pronto, seu email já pode
utilizar nosso SMTP.
» 3.2 - Como configurar meu programa de FTP?
Configurando FTP:
FTP é o recurso que você irá utilizar
para enviar arquivos para o seu servidor.
Existem centenas de bons softwares
de FTP na Internet para download.
Todos possuem funções semelhantes
e tem a mesma finalidade.
No site SuperDownloads você encontra
vários:
http://www.superdownloads.com.br/
Entre os existentes recomendamos os
abaixo por serem de fácil operação:
- CuteFTP
- WS_FTP Pro
Todos os softwares de FTP solicitam
3 informações para fazer a conexão:
1) Nome do host ou endereço: www.seudominio.com.br
2) Login: seudominio
3) Senha: *****
Para Exemplificar. Se o seu domínio
fosse www.exemplo.com.br os dados
de acesso seriam:
Host: ftp.exemplo.com.br
Login: exemplo
Senha: ******
4 - Configurações - de CGI
» 4.1 - O que significa
"CGI"?
Scripts CGI (Common Gateway Interface)
são usados para criar contadores,
formulários de resposta, livro de
visitas e muitas outras coisas. Damos
acesso total a CGI sem custo adicional.
Você pode usar seus próprios scripts
ou instalar scripts de terceiros.
» 4.2 - Qual a localização do perl, sendmail, etc?
Abaixo, os diretórios importantes
para aqueles que pretendem desenvolver
ou instalar seus próprios sripts.
Máquinas Linux:
CGI - Caminho Perl:
/usr/bin/perl
Sendmail:
/usr/sbin/sendmail -t -i
Diretório Principal:
/home/www/seulogin/
» 4.3 - Como faço para mudar a permissão de um arquivo?
Para você que é programador de CGI,
deverá ter atenção na configuração
das permissões de acesso de seu arquivos.
Caso o chmod esteja errado, o arquivo
não irá funcionar.
Após o envio do seu CGI, para que
o mesmo funcione é necessário mudar
a permissão do arquivo via FTP utilizando
o comando "chmod 755". Se o seu cgi
escreve em algum arquivo, configure
este arquivo com permissão 777 com
o comando "chmod 777"
» 4.4 - Como faço
para configurar meu formulário?
O FormMail já está ativo em todas
as contas Linux, para utilizá-lo,
siga os passos abaixo:
1. Copie o modelo abaixo e crie uma
página HTML com o nome desejado para
o formulário (ex.: contato.phpl)
2. Substitua a parte "seudominio.com.br"
com o nome de seu domínio e nome@seudominio.com.br
com o seu endereço de e-mail que receberá
os dados do formulário.
3. Crie uma segunda página HTML, com
o nome de obrigado.html, que será
a resposta apresentada ao enviar o
formulário.
Modelo
<!-- INICIO DO CÓDIGO
-->
form action=http://www.8x.com.br/formmail.cgi"
method="POST"><br>
Nome:<br>
<input type="text" name="nome"
size="24"><br>
E-Mail:<br>
<input type="text" name="email"
size="24"><br>
Assunto:<br>
<input type="text" name="subject"
size="24"><br>
Mensagem:<br>
<textarea name="mensagem" rows="8"
cols="20"></textarea>;<br>
<input type="hidden" name="recipient"
value="nome@seudominio.com.br">
<input type="hidden" name="redirect"
value="http://www.seudominio.com.br/obrigado.html">
<input type="submit" value="Enviar">
<input type="reset" value="Limpar"><br>
</form>
<!-- FIM DO CODIGO -->
» 4.5 - Como utilizar os comandos SSI?
Esta tecnologia permite utilizar comandos
de execução nas próprias páginas html.
Os documentos html que possuem comandos
SSI devem ser renomeados com a extensão
.shtml para que entrem em funcionamento.
» 4.6 - Como instalar um Contador de Acesso?
O Contador de Acessos, é um CGI para
ser colocado no Site, para que todos
acompanhem o número de visitas que
a página recebeu.
Escolha um contador clicando
aqui
5 - Estatísticas de Acesso
» 5.1 - Como faço para
acessar as estatísticas do meu site?
http://www.seudominio.com.br/stats
* Através do sistema de estatísticas,
é possível verificar o número de page
views e visitas diárias, semanais,
mensais e anuais. Você também pode
acompanhar diariamente, a quantidade
de tráfego
que o seu site está utilizando em
nosso servidor e
os horários em que o seu site é mais
acessado.
Obs.: Caso as estatísticas não estejam
funcionando em seu domínio, envie-nos
um e-mail informando, para que possamos
arrumar.
6 - Dúvidas em Geral
» 6.1 - Quantos sites são colocados em cada Servidor?
Nós mantemos um máximo de uso do CPU
abaixo de 50% em todas as máquinas.
A quantidade de sites, varia de acordo
com a demanda utilizada em cada máquina.
» 6.2 - Os servidores
estão conectados 24 horas por dia?
Sim, todas as máquinas estão sempre
trabalhando 24 horas ao dia, 7 dias
na semana e 365 dias do ano, sendo
constantemente monitorados, independente
de feriados, férias, falta de energia
elétrica...
» 6.3 - Vocês aceitam
usuários com sistemas Macintosh?
Sim ! Os usuários de sistemas Macintosh
não tem nenhum tipo de problema em
nosso Servidor..
» 6.4 - Posso ter
conteúdo erótico em meu site?
Não. Isto significa uma violação dos
Termos de Contrato. Qualquer site
que contenha fotos, produtos ou qualquer
outro tipo de material voltado para
o erotismo ou pornografia será deletado
sem direito à notificação ou restituição
de pagamento.
7 - Programação
Portal JAVA
Super PHP
SecForum
